别再忽悠给你信任的客户

       几个月前，在一次技术交流会上，一家厂家介绍他们的疏水阀时，大放海口，说什么国家专利，国内第一，技术突破，中国独创！乍听起来，颇具空前的颠覆性。 

       由于其产品的主要诉求是解决客户现场使用过程中出现的“漏汽”现象，而大多数客户苦于这种现象长期不得解决，所以这家公司实际上抓住了客户的痛点。再者，得益于该公司有著名高校背景，演讲人的PPT和演讲水平也还算可以，因此台下客户多数表现出浓厚兴趣。

       然而，业内资深人士都明白，前面提到的“漏汽”实际上多数情况是二次蒸汽，它是符合热力学定律的正常现象。温度高于100℃的水流入标准大气环境（水的沸点是100℃）时，总有一部分水被汽化产生二次蒸汽。当然，对于我国蒸汽用户而言，目前存在质量问题的疏水阀造成的蒸汽直接泄露也是常有的现象，但这属于产品质量问题范畴，而非原理结构问题。

       演讲人提到，这种疏水阀的出水温度约85℃，是该产品很大的优点。当时，我很自然地提出了问题：疏水阀入口冷凝水温度是多少？ 如果疏水阀前温度远高于85℃，那热量浪费在哪里？如果疏水阀前的温度也是85℃，那意味着设备内积水，如何解决设备积水引起的效率降低、水锤和影响设备寿命等一系列问题？对方当时对此问题无法解答，答应回公司了解后回复我，可直到现在也杳无音信。

       厂家的这种行为不外乎有两个原因：

1）他们顶多只懂些疏水阀的知识和技术，对系统缺少了解。若如此，他们就不该戴着什么专家、第一、独创之类的帽子忽悠客户；

2）他们既懂疏水阀又对换热设备有所了解，那如此行为就纯属忽悠加欺骗。

       面对长期忍受疏水阀质量差和浪费蒸汽的企业，面对相关知识匮乏的企业有关人员，面对相信我们而且积极推动节能事业的客户朋友们，产品和服务提供商们有何理由不去通过自身努力帮助客户并成就自己？面对他们的信任和托付，我们怎能忍心忽悠甚至欺骗呢？立即停止忽悠和作假，去真诚地帮助客户，这是我们的责任和唯一出路！这也是中国节能市场发展的需要和趋势！